Управление конкурентоспособностью организации. Фатхутдинов Р.А.
2-е изд., испр. и доп. - М.: 2005. — 544 с. Повышение конкурентоспособности организации — один из самых актуальных вопросов для современной России. Решить комплексные социально-экономические проблемы в условиях жесткой конкуренции поможет знание и применение инструментов новой экономики — сущности и механизма действия экономических законов, законов организации, научных подходов, принципов, методов и моделей управления. В учебнике излагаются теоретические, методические и практические вопросы разработки и реализации стратегии повышения конкурентоспособности организации в соответствии с требованиями к специализации 061161 «Управление конкурентоспособностью организации», открытой 04.11.2004 г. УМО вузов России Министерства образования и науки РФ. Отличительными особенностями издания являются: интеграция технических, экономических и управленческих аспектов; единство обеспечения качества товаров и сервиса потребителей, ресурсосбережения по стадиям жизненного цикла товаров; ориентация на повышение качества процессов управления как основы решения всех проблем.
Учебник адресован студентам, аспирантам,
преподавателям, руководителям, менеджерам.
Формат: djvu Размер: 7,74 Мб Скачать: yandex.disk
СОДЕРЖАНИЕ Введение..................................................................................................... 9 Раздел I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ Тема 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОНКУРЕНЦИИ............................................ 18 1.1. Актуальность повышения конкурентоспособности организации 18 1.2. Конкуренция как образ жизни и движущая сила развития общества 27 1.3.Сила конкуренции при различных формах конкурентного рынка 34 1.4. Анализ реакции конкурента на действия фирмы в условиях олигополии............. 37 1.5. Выбор стратегии поведения фирмы в зависимости от силы конкуренции на рынках продавцов и покупателей . 44 1.6.Методы государственного регулирования конкурентной среды 49 Краткие выводы............................................................................... 56 Контрольные вопросы..................................................................... 57 Тема 2. ОСНОВНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ..... 59 2.1. Закон возвышения потребностей человека.......................... 59 2.2. Закон зависимости между спросом и ценой (закон спроса)......................... 60 2.3. Закон зависимости между предложением и ценой (закон предложения)......... . 62 2.4. Закон зависимости между предложением и спросом. . . 64 2.5. Закон возрастания дополнительных затрат........................... . 66 2.6. Закон убывающей доходности............................................... 67 2.7. Закон экономической взаимосвязи затрат в сферах производства и потребления 68 2.8. Закон эффекта масштаба производства. Закон эффекта опыта 69 2.9. Закон экономии времени.......................................................... . 70 2.10. Закон конкуренции.................................................................. 73 2.11. Антимонопольное законодательство................................... 74 Краткие выводы............................................................................... 75 Контрольные вопросы..................................................................... . 75 Тема 3. ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ В СТАТИКЕ И ДИНАМИКЕ . . 77 3.1. Закон композиции........................................................................... 77 3.2. Закон пропорциональности.......................................................... 78 3.3. Закон наименьших........................................................................... 80 3.4. Закон онтогенеза.............................................................................. 81 3.5. Закон синергии................................................................................. 81 3.6. Закон упорадоченности................................................................. 83 3.7. Закон единства анализа и синтеза................................................ 83 3.8. Закон самосохранения.................................................................... 84 3.9. Закон развития.................................................................................. 85 Краткие выводы....................................................................................... 95 Контрольные вопросы........................................................................... 96 Тема 4. НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ..... 97 4.1. Системный подход........................................................................... 97 4.2. Логический подход........................................................................ 122 4.3. Воспроизводственно-эволюционный подход......................... 125 4.4. Инновационный подход............................................................... 128 4.5. Комплексный подход..................................................................... 128 4.6. Глобальный подход....................................................................... 129 4.7. Интеграционный подход.............................................................. 130 4.8. Виртуальный подход...................................................................... 131 4.9. Стандартизационный подход....................................................... 132 4.10. Маркетинговый подход.............................................................. . 134 4.11. Эксклюзивный подход................................................................ 137 4.12. Функциональный подход........................................................... 138 4.13. Процессный подход..................................................................... . 141 4.14. Структурный подход................................................................... . 143 4.15. Ситуационный (вариантный) подход....................................... 144 4.16. Нормативный подход.................................................................. 145 4.17. Оптимизационный подход......................................................... 147 4.18. Директивный (административный) подход............................ 148 4.19. Поведенческий подход................................................................ 148 4.20. Деловой подход............................................................................. 149 Краткие выводы..................................................................................... 151 Контрольные вопросы......................................................................... . 152 Тема 5. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ........................................ ... 153 5.1. Принципы управления экономикой......................................... 153 5.2. Сущность и принципы анализа.................................................. 156 5.3. Сущность и принципы прогнозирования................................ ... 162 5.4. Принципы экономического обоснования.............................. ... 165 5.5. Сущность и принципы планирования...................................... 168 5.6. Принципы рационализации структур...................................... ... 171 5.7. Принципы рационализации процессов................................... .. 173 5.8. Принципы управления персоналом......................................... .. 175 5.9. Принципы управления качеством............................................. 181 5.10. Принципы ресурсосбережения.............................................. .. 182 5.11. Принципы управления конкурентоспособностью товаров и организации 183 Краткие выводы..................................................................................... .. 186 Контрольные вопросы......................................................................... .. 187 Тема 6. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫМИ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ ОБЪЕКТОВ НА ОСНОВЕ ИХ ЭКСКЛЮЗИВНЫХ ЦЕННОСТЕЙ..... 189 6.1. Сущность и классификация ценностей.................................... 189 6.2. Методические основы управления конкурентными преимуществами объектов 197 6.3. Классификация конкурентных преимуществ различных объектов 202 6.4. Оценка потенциала и качества системы управления организацией............................................................ 222 6.5. Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства . . 226 6.6. Формирование портфелей новшеств и инноваций . . . 229 Краткие выводы..................................................................................... 233 Контрольные вопросы......................................................................... 234
Раздел II. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ФАКТОРАМИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Тема 7. КЛАССИФИКАЦИЯ И СУЩНОСТЬ ОСНОВНЫХ МЕТОДОВ ВЫПОЛНЕНИЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ......... 236 7.1. Методы анализа............................................................................. 236 7.2. Методы прогнозирования........................................................... 244 7.3. Методы экономического обоснования................................... 248 7.3.1. Мероприятия по повышению качества входа системы 248 7.3.2. Мероприятия по повышению качества процесса в системе........... 249 7.3.3. Ожидаемый экономический эффект от разработки и внедрения мероприятий по повышению качества товара..... 250 7.3.4. Ожидаемый экономический эффект от приобретения потребителем нового товара (орудия труда) . 251 7.4. Методы планирования................................................................. . 252 7.4.1. Сущность методов планирования.................................. . 252 7.4.2. Требования к качеству планов........................................ . 256 7.4.3. Организация работ по планированию........................... . 260 Краткие выводы..................................................................................... . 266 Контрольные вопросы......................................................................... . 266 Тема 8. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОБЪЕКТОВ........... 268 8.1. Методические основы оценки конкурентоспособности объектов 268 8.2. Оценка конкурентоспособности персонала............................ 277 8.3. Оценка конкурентоспособности товаров................................ . 279 8.4. Оценка конкурентоспособности организации....................... . 293 Краткие выводы..................................................................................... . 301 Контрольные вопросы......................................................................... . 302 Тема 9. МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОБЪЕКТОВ........ . 304 9.1. Сущность и принципы нормирования..................................... . 304 9.2. Расчетно-аналитические методы нормирования .... 305 9.3. Экспертные методы нормирования.......................................... 313 9.4. Факторный анализ в нормировании......................................... . 319 9.5. Оценка качества нормативов...................................................... 327 Краткие выводы..................................................................................... . 332 Контрольные вопросы......................................................................... . 332 Тема 10. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И СЕРВИСА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.. 334 10.1. Опыт Японии, США, Западной Европы и отечественный опыт управления качеством..................... 334 10.1.1. Япония................................................................................ 334 10.1.2. США.................................................................................... . 338 10.1.3. Западная Европа............................................................... . 342 10.1.4. Отечественный опыт управления качеством продукции 343 10.2. Всеобщее управление качеством............................................ 347 10.3. Комплекс международных стандартов ИСО 9000:2000 по системам менеджмента качества... 351 10.4. Система показателей качества продукции............................ . 352 10.5. Система показателей качества сервиса потребителей товара на конкретном рынке 374 10.6. Инструменты повышения качества продукции .... 379 Краткие выводы..................................................................................... . 384 Контрольные вопросы......................................................................... . 384 Тема 11. МЕТОДЫ РЕСУРСОСБЕРЕЖЕНИЯ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ... . 386 11.1. Основы стратегии ресурсосбережения................................. . 386 11.2. Система показателей ресурсоемкое™ товара и производства... . 387 11.3. Анализ эффективности использования ресурсов . . . 393 11.4. Факторный анализ прироста производительности труда........... . 400 11.5. Методические основы ценообразования.............................. 402 Краткие выводы..................................................................................... 411 Контрольные вопросы......................................................................... . 412
Раздел III. МЕТОДИКА РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Тема 12. ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ И СТРУКТУРЫ СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.... 413 12.1. Структура системы управления организацией, ориентированной на конкурентоспособность 413 12.2. Формирование целей стратегии повышения конкурентоспособности организации 417 12.2.1. Реструктуризация как инструмент повышения конкурентоспособности организации 417 12.2.2. Структуризация целей организации............................ 422
12.3. Формирование структуры стратегии повышения 12.4. Методический подход к оценке качества СПКО . . . 436 Краткие выводы..................................................................................... 440 Контрольные вопросы......................................................................... 440 Тема 13. ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.. . 441 13.1. Правовое обеспечение............................................................... . 441 13.2. Стандартизация и методическое обеспечение..................... . 451 13.3. Ресурсное обеспечение............................................................. 468 13.4. Информационное обеспечение............................................... . 473 13.4.1. Классификация, требования и направления информационного обеспечения 473 13.4.2. CALS — информационная технология интеграции всех процессов жизненного цикла изделий 476 Краткие выводы..................................................................................... 485 Контрольные вопросы......................................................................... 485 Тема 14. МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ....... 487 14.1. Структура механизма реализации стратегии........................ 487 14.2. Принципы и методы организации процессов по реализации стратегии..... 490 14.3. Контроль, аудит и регулирование реализации стратегии......... 496 Краткие выводы..................................................................................... 500 Контрольные вопросы......................................................................... 501
Приложение 1. Понятийный аппарат, показатели, стратегии . 503
О том, как читать книги в форматах pdf, djvu - см. раздел "Программы; архиваторы; форматы pdf, djvu и др."
|
||
|
|
||
|
||
