Организационное поведение. Под ред. Латфуллина Г.Р., Громовой О.Н.

СПб.: 2004. — 432 с.

Учебник подготовлен преподавателями кафедры теории организации и управления одного из ведущих вузов страны. Содержание разделов учебной дисциплины «Организационное поведение» подробно раскрыто в соответствии с государственным образовательным стандартом. Материал изложен наглядно и доступно. Теоретические положения сопровождаются примерами из российской практики. Авторы рассматривают проблемы поведения индивидов, групп, организаций в конкурентной среде и дают практические советы по повышению эффективности их деятельности.

Допущено Министерством образования РФ в качестве учебника для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации». Книга будет полезна аспирантам, преподавателям, студентам смежных специальностей, лицам, получающим второе высшее образование, а также менеджерам-практикам.

Формат: doc

Размер: 3,9 Мб

Скачать: yandex.disk

Оглавление
Введение
Глава 1 . Основы организационного поведения
Цели главы:
1.1. Понятие и направления развития организационного поведения
1.2. История становления организационного поведения
1.3. Понятие и виды организации
1.4. Поведение индивида
1.5. Эффективность деятельности организации
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 2 . Восприятие и атрибуция
Цели главы:
2.1. Сущность и значимость восприятия
2.2. Свойства и процесс восприятия
2.3. Законы и эффекты восприятия
2.4. Атрибуция
2.5. Формирование впечатлений и управление впечатлениями
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 3 . Личность и организация
Цели главы:
3.1. Теории поведения личности
3.2. Процесс формирования и развития личности
3.3. Личность и работа
3.4. Ценности
3.5. Установки
3.5.1. Понятие, компоненты и функции установок
3.5.2. Функции установок
3.5.3. Изменение установок
3.5.4. Когнитивный диссонанс
3.5.5. Удовлетворенность трудом
3.5.6. Вовлеченность в работу и приверженность организации
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 4 . Мотивация и результативность
Цели главы:
4.1. Сущность и содержание мотивации
4.2. Самоорганизация индивида
4.3. Мотивация и стимулирование
4.4. Механизм мотивации
4.5. Результативность мотивации
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 5 . Формирование группового поведения в организации
Цели главы:
5.1. Природа группы
5.1.1. Понятие группы. Классификация групп
5.1.2. Причины создания групп
5.1.3. Стадии развития групп
5.2. Характеристики группы
5.2.1. Основные характеристики группы
5.2.2. Ситуационные характеристики группы
5.2.3. Групповая сплоченность
5.3. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации
5.3.1. Формальные группы
5.3.2. Неформальные группы
5.4. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
5.4.1. Преимущества работы в группе
5.4.2. Основные потенциальные недостатки работы в группе
5.5. Команды в современных организациях
5.5.1. Рабочая группа и команда: сходство и различие
5.5.2. Модель развития команды
5.5.3 Самоуправляемая команда
5.5.4. Управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления)
5.6. Условия и факторы эффективности групповой работы
5.6.1. Критерии эффективности групповой работы
5.6.2. Условия деятельности организации
5.6.3. Поддерживающее окружение
5.6.4. Личностные характеристики сотрудников, входящих в группу
5.7. Управление межгрупповыми конфликтами
5.7.1. Особенности и причины межгрупповых конфликтов
5.7.2. Причины межгрупповых конфликтов
5.7.3. Управление межгрупповыми конфликтами
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 6 . Лидерство в организации
Цели главы:
6.1. Истоки и классические исследования лидерства
6.1.1. Теория личностных черт
6.1.2. Поведенческий подход
6.1.3. Ситуационные теории
6.2. Организационное лидерство или лидер организации
6.3. Властный аспект организационного лидерства
6.4. Управленческий аспект лидерства
6.4.1. Делегирование полномочий и ответственности
6.4.2. Проблемы делегирования полномочий
6.5. Современные оценки феномена лидерства[36]
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 7 . Коммуникативное поведение в организации
Цели главы:
7.1. Процесс коммуникации
7.1.1. Понятие и значение коммуникаций
7.1.2. Этапы и элементы процесса коммуникации
7.2. Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций
7.3. Невербальные коммуникации
7.4. Барьеры на пути эффективных коммуникаций
7.5. Активное слушание как средство эффективного общения
7.6. Коммуникационные сети
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 8 . Управление поведением организации
Цели главы:
8.1. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла
8.1.1. Понятие жизненного цикла организации. Особенности отдельных стадий
8.1.2. Детализация стадий жизненного цикла
8.2. Корпоративная культура и поведение организации
8.2.1. Составляющие корпоративной культуры
8.2.2. Типы корпоративной культуры
8.2.3. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры
8.2.4. Формирование и поддержание корпоративной культуры
8.2.5. Изменение корпоративной культуры
8.2.6. Современная ситуация и перспективы развития корпоративной культуры в России
8.3. Формирование репутации организации
8.3.1. Составляющие репутации организации
8.3.2. Понятие бренда товара
8.3.3. Ловушки репутации
8.3.4. Управление репутацией организации
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения
Литература
Глава 9 . Изменения в организации
Цели главы:
9.1. Организационное развитие
9.2. Изменения в организации
9.3. Преодоление сопротивления нововведениям
9.4. Индивидуальный стресс
9.4.1. Сущность индивидуального стресса
9.4.2. Динамика стресса
9.4.3. Факторы, вызывающие стрессы
9.4.4. Управление стрессом
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 10 . Социализация индивида в организации
Цели главы:
10.1. Сущность процесса социализации
10.2. Обучение при вхождении в организацию
10.3. Методологическое представление социализации личности в организации
10.4. Проблематика организационной социализации
10.5. Факторы, способствующие девиации
10.6. Классификация преступлений и девиаций на работе
10.7. Взаимодействие человека и организационного окружения
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 11 . Управление карьерой
Цели главы:
11.1. Сущность карьеры
11.2. Жизненный цикл работника как объект управления
11.3. Состав и содержание карьеры работника
11.4. Управление карьерой работника
11.5. Эффективность карьеры
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 12 . Формирование поведения индивида
Цели главы:
12.1. Поведенческий маркетинг
12. 2. Компетенция персонала
12.3. Управление поведением индивидов внутри организации
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глава 13 . Организационное поведение в международном бизнесе
Цели главы:
13.1. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний
13.2. Модели межкультурных различий
13.2.1. Модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека
13.2.2. Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей
13.2.3. Модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде
13.3. Особенности формирования организационной культуры российских компаний
13.4. Адаптация организаций в межкультурной среде
Краткое содержание главы
Вопросы для повторения и обсуждения
Литература
Глоссарий
Литература
Интернет-ресурсы . .