Стратегический менеджмент малых и средних предприятий. Аналоуи Ф., Карами А.

Пер. с англ. - М.: 2005. — 400 с. (сер. "Зарубежный учебник")

Деятельностью малых предприятий, как правило, руководят их владельцы, но часто они не имеют профессиональной подготовки в области менеджмента. В учебнике раскрываются концепции стратегического менеджмента малых и средних предприятий, рассматривается сам процесс стратегического менеджмента, его преимущества и ограничения в области малого бизнеса. Исследуются функциональные стратегии: маркетинговая, ценообразования, рекламная, финансовая, стратегия найма персонала. Рассматриваются возможные стратегические проблемы, приводятся стратегические характеристики успешных малых и средних предприятий.

Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, а также организаторов бизнеса, руководителей малых и средних предприятий, предпринимателей.

Формат: djvu

Размер: 18,5 Мб

Скачать: yandex.disk

Оглавление
Глава 1 Введение: концепции стратегического менеджмента и малые предприятия 5
Стратегия и малые предприятия 5
Концепция стратегического менеджмента 7
Процесс стратегического менеджмента 10
Изучение стратегического менеджмента на малых предприятиях: «за» и «против» 12
Преимущества и ограничения стратегического менеджмента в условиях МСП 14
Предпринимательство и стратегия 17
Кто такие стратегические менеджеры? 18
Предприниматель как стратег 20
Характеристики успешных предпринимателей 20
Мотивация 21
Гибкость, склонность к инновациям 22
Готовность пойти на разумный риск 22
Умение предвидеть ситуацию 22
Умение планировать организаторские способности 22
Опыт предыдущей деятельности 23
Технические знания 23
Высокая работоспособность 24
Тяга к начинаниям 24
Наличие собственных финансовых ресурсов 24
Структура книги 25
Выводы 27
Вопросы для обсуждения 30
Кейс-стади 30
Библиографический список 32
Глава 2 Состояние малого бизнеса в Великобритании 36
Определение МСП 36
Преимущества МСП 40
Недостатки МСП 41
Роль МСП в экономике Великобритании 43
Доля МСП в промышленном секторе британской экономики 47
Провалы МСП 50
Будущее МСП 53
Потребности малых предприятий в стратегии 54
Выводы 54
Вопросы для обсуждения 55
Библиографический список 55
Глава 3 Процесс стратегического менеджмента на малых предприятиях 57
Эволюция теорий стратегического менеджмента 57
Стратегический менеджмент и малые предприятия 59
Что такое стратегия? 61
Подходы к стратегии 67
Классический подход 69
Эволюционный подход 70
Процессный подход 71
Системный подход 72
Уровни стратегии 73
Формулирование и реализация стратегии 75
Процесс стратегического менеджмента на МСП 76
Динамичная модель стратегического менеджмента для МСП 78
Стадии стратегического менеджмента на МСП 82
Выводы 84
Вопросы для обсуждения 86
Кейс-стади 86
Библиографический список 87
Глава 4 Анализ условий конкуренции в деловой окружающей среде 91
Анализ деловой окружающей среды. Постановка диагноза 91
Что такое анализ деловой окружающей среды? 93
Анализ деловой окружающей среды МСП: теоретические основы исследований 94
Почему для МСП так важен анализ окружающей среды? 98
Понимание руководителями МСП текущей стратегической ситуации 98
Неопределенность и изменение условий деловой окружающей среды 98
Выявление многообещающих факторов окружающей среды 99
Определение факторов деловой окружающей среды 99
Анализ внешней окружающей среды 100
Политические, экономические, социально-культурные и технологические факторы PEST-анализа 101
Анализ отрасли 105
Анализ основных характеристик отрасли 105
Прибыльность отрасли 106
Анализ рынка 106
Жизненный цикл отрасли 107
Технологические перемены 109
Анализ конкурентной ситуации в отрасли 109
Угроза проникновения на рынок компаний-новичков 111
Конкуренция между компаниями, действующими в отрасли 112
Угроза появления продуктов-заменителей и альтернативных услуг 113
Рыночная власть покупателей 113
Рыночная власть поставщиков 114
Выявление стратегических групп 116
Ключевые факторы успеха 118
Анализ внутренней деловой среды 119
Концепция ресурсного подхода 120
Ресурсы и конкурентное преимущество фирмы 120
Ресурсный подход и МСП 123
Анализ ресурсов фирмы 123
Человеческие ресурсы и конкурентное преимущество 124
Анализ цепи затрат 126
SWOT-анализ 128
Сильные стороны компании 128
Слабые стороны компании 130
Возможности 132
Угрозы 132
Как проводить SWOT-анализ для МСП? 134
Выводы 135
Вопросы для обсуждения 138
Кейс-стади 139
Библиографический список 142
Глава 5 Процесс разработки стратегии на малых и средних предприятиях 146
Разработка стратегий на МСП 146
Определение миссии МСП 148
Что такое миссия? 148
Стратегическое видение или миссия? 149
Характеристики эффективной миссии 151
Определение бизнеса компании 153
Роли корпоративной миссии 155
Направление 155
Оправданность 15 5
Мотивация 155
Исследования в области формулировок миссии 156
Наличие формулировки миссии и ее предназначение 157
Содержание формулировки миссии МСП 158
Разработка целей 162
Характеристики целей 163
Чем выгодны цели 166
Классификация целей 166
Стратегические цели в сравнении с оперативными 167
Количественные цели в сравнении с качественными 167
Долгосрочные цели в сравнении с краткосрочными 169
Практические аспекты постановки целей бизнес-менеджерами 169
Разработка стратегии 170
Конкурентное преимущество 171
Конкурентные стратегии 173
Стратегия лидерства по снижению издержек 175
Стратегия дифференциации 177
Сфокусированная (нишевая) стратегия 177
Опасность застрять на полпути 178
Родовые стратегии Портера на МСП 178
Стратегии на корпоративном уровне 180
Специализация и диверсификация 180
Интернационализация 183
Вертикальная интеграция 189
Субподрядная деятельность 191
Выводы 191
Вопросы для обсуждения 195
Библиографический список 195
Глава 6 Стратегическое планирование и разработка бизнес-плана 199
Что такое планирование? 199
Значение бизнес-плана для малых предприятий 200
Почему МСП нуждаются в стратегическом плане 202
Процесс бизнес-планирования 203
Типы бизнес-планирования 205
Применение стратегического планирования на МСП 206
Теоретические основы стратегического планирования в малом бизнесе 207
Формальное стратегическое планирование в малом бизнесе 211
Сущность стратегического планирования на МСП 215
Разработка бизнес-плана 218
Характеристики успешного бизнес-плана 219
Компоненты успешного бизнес-плана 220
Выводы 225
Вопросы для обсуждения 228
Кейс-стади 228
Библиографический список 234
Глава 7 Реализация стратегии на малых и средних предприятиях 237
Реализация стратегии 237
Что такое реализация стратегии? 238
Схема семи S, предложенная McKinsey 240
Стратегия 240
Структура 241
Системы 241
Стиль 241
Персонал 242
Навыки и умения 242
Общие ценности 243
Организационная структура и реализация стратегии 243
Типы организационной структуры 245
Малая организационная структура 246
Функциональная организационная структура 247
Организационная структура на основе географического принципа 249
Мультидивизиональная организационная структура, или структура на основе стратегических подразделений бизнеса 251
Матричная организационная структура 253
Факторы, влияющие на выбор типа организационной структуры 255
Размер компании 256
Технологии 256
Внешняя среда деятельности 257
Стратегия 258
Стратегия и структура МСП 258
Стиль руководства и реализация стратегии 260
Сущность руководства 260
Различия между руководителем и менеджером 261
Составляющие предпринимательского стиля руководства 262
Роль руководителя в реализации стратегии 264
Неверный стиль руководства как препятствие успешной реализации стратегии 266
Человеческие ресурсы и реализация стратегий на МСП 268
Концепция стратегического менеджмента человеческих ресурсов 270
Ресурсный подход к стратегии 271
Участие человеческих ресурсов в реализации стратегии 273
Возможности человеческих ресурсов и реализация стратегий МСП 274
Новая стратегическая роль человеческих ресурсов на МСП 276
Управление организационной культурой МСП 277
Организационные процессы 278
Когнитивные процессы 278
Организационное поведение 278
Элементы организационной культуры в малом бизнесе 279
Организационная культура и реализация стратегий в предпринимательских компаниях 279
Составление бюджета в интересах реализации стратегии 280
Бюджетирование в предпринимательских компаниях 281
Выводы 282
Вопросы для обсуждения 286
Библиографический список 287
Глава 8 Стратегический контроль на малых предприятиях 292
Введение 292
Определение стратегического контроля 293
Стратегические и оперативные планы 294
Процесс контроля 294
Типы стратегического контроля 297
Стратегическое наблюдение 297
Контроль исходных условий 298
Контроль хода реализации стратегии 298
Контроль непредвиденных обстоятельств 299
Стратегия и эффективность деятельности компании 299
Модель формулы Z 300
Подход на основе трех Е 301
Карта сбалансированной оценки 302
Цели и показатели 304
Выводы 306
Вопросы для обсуждения 308
Библиографический список 309
Глава 9 Функциональные стратегии на малых и средних предприятиях 310
Введение 310
Функциональные стратегии в области маркетинга на МСП 311
Что такое маркетинг? 312
Маркетинговая стратегия 314
Маркетинговые исследования в малом бизнесе 316
Маркетинговые исследования и эффективность деятельности компании 317
Процесс маркетинговых исследований 319
Первый этап: постановка проблемы 319
Второй этап: сбор информации 320
Третий этап: анализ собранных данных 320
Четвертый этап: выводы и интерпретация собранной информации 321
Определение целевого рынка бизнеса 321
Выявление конкурентных преимуществ 323
Маркетинговые мероприятия 325
Продукт 326
Цена 328
Продвижение 328
Рынок 329
Стратегия ценообразования 329
Разработка стратегии ценообразования: что должны принимать во внимание МСП 330
Фундаментальная стратегия ценообразования 332
Рекламная стратегия 335
Что такое реклама? 336
Постановка рекламных целей 336
Кто такие — наши целевые потребители? 337
Рекламный бюджет 338
Выбор средств массовой информации 338
Финансовые стратегии малых предприятий 341
Финансирование бизнеса: начальные соображения 341
Финансирование за счет выпуска акций 342
Стратегии финансирования малых предприятий за счет выпуска новых акций 342
Стратегии финансирования малого бизнеса за счет заемных средств 345
Финансовый анализ: точка безубыточности 347
Постоянные издержки 347
Переменные издержки 348
Полупеременные издержки 349
Точка безубыточности 349
Функциональные стратегии управления человеческими ресурсами 350
Стратегия найма и отбора персонала 351
Стратегии совершенствования человеческих ресурсов 352
Стратегия удержания и вознаграждения 353
Стратегия аттестации и оценки персонала 354
Выводы 355
Вопросы для обсуждения 358
Библиографический список 358
Глава 10 Некоторые стратегические проблемы малых предприятий 362
Введение 362
Стратегия и МСП 363
Почему руководители МСП игнорируют стратегический менеджмент 363
Управление стратегическими переменами 364
Что такое стратегические перемены? 365
Подходы к управлению стратегическими переменами 368
Предписывающий подход: «размораживание» и «замораживание» 369
Пять факторов теории стратегических перемен и эмерджентный подход 370
МСП и процесс глобализации 371
Стадии глобализации МСП 372
Информационные технологии 373
Электронная коммерция 374
Типы электронной коммерции 375
Электронная коммерция и стратегии малого бизнеса 376
Замечания напоследок: стратегические характеристики МСП 378
Выводы 382
Вопросы для обсуждения 386
Библиографический список 386