Теория и практика принятия управленческих решений. Колпаков В.М.

2-е изд., перераб. и доп. - К.: МАУП, 2004. - 504 с.

В учебном пособии рассмотрены теоретико-методологические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений, обобщены методы и приемы, используемые персоналом управления при их принятии. Предложены подходы к совершенствованию теории и практики принятия решений. Показана связь управленческих и функциональных решений. Изложена новая парадигма принятия решений.

Для студентов, аспирантов, преподавателей и управленцев-практиков.

Формат: pdf / zip

Размер: 4,4 Мб

Скачать / Download файл

Содержание
Введение 3
Раздел 1. Теоретико-методологические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений 5
1.1. Теория принятия решений 5
1.2. Природа управленческих решений 19
1.2.1. Общие понятия об управленческом решении 19
1.2.2. Управленческое решение в цикле управления 22
1.2.3. Управленческое решение как психологический процесс 24
1.2.4. Подготовка управленческого решения как процесс деятельности 26
1.2.5. Взаимосвязь управленческого решения и функций управления 31
1.2.6. Иерархическая взаимозависимость управленческих решений 33
1.2.7. Классификация управленческих решений и требования к ним 36
1.3. Методологические подходы к разработке управленческих решений 43
1.3.1. Актуальность методологии в системе принятия решений 43
1.3.2. Натуралистический и систем од еятельностный методологические подходы в теории принятия решений 46
1.3.3. Системный подход в разработке, принятии и реализации управленческих решений 54
1.3.4. Методологические основы оценки эффективности принятия управленческих решений ...62
1.4. Человек как субъект принятия управленческих решений 74
1.4.1. Человек и информация 74
1.4.2. Модель мышления человека, принимающего решения 78
1.4.3. "Модель мира" и принятие решений 83
1.4.4. Законы, управляющие человеком в процессе принятия решений 86
Раздел 2. Методы и приемы, используемые персоналом управления при разработке и принятии решений 96
2.1. Эвристические методы обоснования и принятия решений 97
2.1.1. Сущность методов обоснования и принятия управленческих решений, их классификация 98
2.1.2. Эвристические методы в работе лиц, принимающих решения 100
Методы групповой работы 100
Методы, приемы индивидуальной работы 110
2.2. Предвидение в разработке и принятии управленческих решений. Методы прогнозирования 113
2.2.1. Сущность понятия "предвидение" 113
2.2.2. Основы прогнозирования 116
2.2.3. Методы прогнозирования 120
2.3. Аналитические методы обоснования управленческих решений в экономической сфере 132
2.3.1. Сущность экономического анализа 132
2.3.2. Традиционные методы экономического анализа 134
2.3.3. Математические методы (приемы) в экономическом анализе 139
2.3.4. Многоплановые аналитические методы, приемы 144
2.3.5. Деловые игры как метод обоснования решений 151
Раздел 3. Технология разработки, принятия и реализации управленческих решений 156
3.1. Разработка предложений по принятию управленческих решений 157
3.1.1. Процесс принятия управленческих решений 158
3.1.2. Учет особенностей информационного обеспечения .168
3.1.3. Учет типовых особенностей решаемых проблем 173
3.1.4. Принятие решений в условиях неопределенности и риска 178
Понятия условий неопределенности и риска 178
Правила и критерии принятия решений в условиях неопределенности и риска 181
3.1.5. Совершенствование принятия стратегических управленческих решений 195
Особенности стратегических управленческих решений 195
Обоснование механизма управления организацией, реализующей стратегические управленческие решения 199
Содержание и последовательность действий персонала управления при разработке, принятии и реализации стратегических решений 205
3.1.6. Методика выработки решения руководителем тактического уровня 209
3.2. Разработка функциональных решений 225
3.2.1. Управленческие решения в сфере производства 226
Основы принятия решений 226
Основы прогнозирования 233
3.2.2. Принятие инвестиционных и финансовых решений 243
Основные понятия, используемые при разработке инвестиционных и финансовых решений 243
Критерии принятия финансовых решений 246
3.2.3. Решения в сфере маркетинга 254
Сущность маркетинга 254
Роль и место маркетинга в процессе разработки и принятия управленческих решений 257
3.2.4. Решения в сфере управления персоналом 264
3.2.5. Принятие политических решений 266
Сущность политических решений 266
Особенности принятия политических решений 268
Проблемы принятия политических решений 271
Раздел 4. Мыследеятельностная парадигма принятия решений 277
4.1. Формы организации мыслительных процессов лиц, принимающих решения 278
4.1.1. Логическая форма организации мыслительных процессов 278
4.1.2. Диалектическая и содержательно-генетическая логики как средство организации мыслительных процессов 283
4.1.3. Задачные и проблемные формы организации мышления 290
4.2. Проблематизация как основной тип мышления в процессе принятия решений 306
4.2.1. Сущность проблематизации в процессе принятия решений 306
4.2.2. Основы технологии проблематизации 308
4.3. Психические механизмы лиц, принимающих решение 326
4.3.1. Самосознание и самоопределение 326
4.3.2. Воля как механизм принятия решения 329
4.4. Рефлексия и принятие решения 335
4.4.1. Роль и место рефлексии в системе принятия решений 335
4.4.2. Онтология в рефлексивном пространстве управленческого решения 348
4.4.3. Взаимосвязь методов принятия решений и рефлексии 350
4.5. Коллективное мышление в коммуникативной форме 356
4.5.1. Концептуальная модель организованной коммуникации 356
4.5.2. Особенности культуры в коммуникации 361
4.6. Самоопределение лиц, принимающих решения 370
4.7. Деятельность как объект принятия решения 390
4.7.1. Сущность понятие "деятельность" 391
4.7.2. Принципы анализа деятельности 400
4.7.3. Понятие об общей теории деятельности 405
4.7.4. Теория деятельности в языке схематических изображений 409
4.8. Уровневая концепция принятия решений 419
4.8.1. Подходы к организации процесса принятия решений 419
4.8.2. Особенности организации процесса разработки и принятия решений 427
4.9. Принятие стратегических управленческих решений 436
4.9.1. Особенности разработки и реализации стратегических решений в сложных иерархических системах 437
4.9.2. Требования к стратегической подготовке в сфере управления 444
4.9.3. Особенности подготовки лиц, принимающих решения, высшего уровня управленческой иерархии 455
4.9.4. Особенности познания объекта принятия решения. Метод Гегеля 458
4.9.5. Концептуально-технологические основы принятия решения 462
Заключение 466
Приложение. Азбука теории деятельности 468
Список использованной и рекомендуемой литературы 482
Краткий терминологический словарь 491