Классический менеджмент: организационные структуры управления. Розенков Д.А., Леонтьев Р.Г.

Хабаровск: ДВГУПС, 2012. — 192 с.

В учебном пособии рассмотрены классические типы организационных структур управления (ОСУ), представлен кибернетический анализ ОСУ, приведены некоторые подходы и принципы формирования ОСУ, выявлены формальные взаимоотношения в организациях и условия построения их ОСУ, дана классификация ОСУ рыночных производственных организаций. Отражено влияние характера зарубежных операций на формирование ОСУ производственных организаций, исследованы трансформации ОСУ организаций в зависимости от применяемых в их рамках технологий управления, показаны примеры ОСУ организаций рыночной инфраструктуры, Предназначено для студентов высших учебных заведений, изучающих дисциплину "Исследование систем управления". Может использоваться студентами, обучающимися по техническим специальностям, в рамках общего курса по менеджменту, преподавателями вузов, менеджерами-практиками, специалистами рыночных и государственных организаций.

Формат: pdf

Размер: 3,6 Мб

Смотреть, скачать: yandex.disk

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ 8
1.1. Понятие организационной структуры управления 8
1.2. Структура управления и ее элементы 9
1.3. Происхождение организационной структуры управления производством 14
1.4. Основные (классические) типы ОСУ 16
2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 24
2.1. Определение понятия «организация» 24
2.2. Организация как управленческий объект 25
2.3. Классификация организаций 27
3. КИБЕРНЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 30
3.1. Кибернетические методы моделирования организационной структуры управления 30
3.2. Предварительные условия анализа 32
3.3. Характеристика организационной структуры управления и выдвижение гипотез 33
3.4. Проверка гипотез 37
3.5. Краткие выводы 40
4. НЕКОТОРЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 41
4.1. Функции управления и организационной структуры управления 41
4.2. Формирование организационной структуры управления нового предприятия 41
4.3. Формирование новой организационной структуры управления действующего предприятия 42
4.4. Организационный подход к формированию организационной структуры управления 43
5. УСЛОВИЯ, ПРИНЦИПЫ И ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 48
5.1. Условия зарождения организационной структуры управления 48
5.2. Условия формирования рациональной организационной структуры управления 49
5.3. Принципы формирования организационной структуры управления 51
5.4. Особенности формирования организационной структуры управления на современном этапе 53
5.5. Советы предпринимателям 55
6. ФОРМАЛЬНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 56
6.1. Делегирование, ответственность и полномочия 56
6.2. Линейные и аппаратно-функциональные (штабные) полномочия 59
6.3. Эффективное распределение полномочий 64
6.4. Методы, этапы и факторы построения организационной структуры управления 71
7. КЛАССИФИКАЦИЯ РЫНОЧНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ 75
7.1. Бюрократическая организационная структура управления 75
7.2. Департаментизация. Функциональная производственная организационная структура управления 78
7.3. Дивизиональные организационные структуры управления 80
7.4. Адаптивные организационные структуры управления 89
7.5. Централизация и децентрализация 94
7.6. Дифференциация и интеграция организационной структуры управления 99
7.7. Факторы, определяющие выбор операционной системы управления для производственной организации 103
8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ И ЗАРУБЕЖНЫЕ ОПЕРАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ 112
8.1. Степень важности операций 112
8.2. Встраивание зарубежных операций в организационной структуре управления 114
8.3. Динамичность организационной структуры управления зарубежными операциями 118
8.4. Механизмы координации 119
8.5. Этархии 120
8.6. Размещение главной и региональных штаб-квартир 121
9. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ И ЕЕ ТЕХНОЛОГИИ 121
9.1. Организационная структура управления в управлении проектами 121
9.2. Организационная структура управления в стратегическом планировании 133
9.3. Организационная структура управления в системном управлении 138
9.4. Организационная структура управления в программно-целевом управлении 146
10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ НЕКОТОРЫХ ТИПОВ ОРГАНИЗАЦИЙ РЫНОЧНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 160
10.1. Организационная структура управления коммерческих банков 160
10.2. Организационная структура управления консалтинговых организаций 172
10.3. Организационная структура управления рекламного агентства 177
10.4. Организационная структура управления служб маркетинга производственных организаций 180
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 185
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 188

ВВЕДЕНИЕ
Предназначение, направленность изложения материала и содержательные аспекты настоящего учебного пособия в значительной степени определяют следующие положения [8, 16, 29, 31].
Внутренняя среда экономической организации формируется в зависимости от ее миссии и целей, которые во многом определяются внешней средой. Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения как статики, выделяя состав ее элементов и структуру, так и динамики - протекающих в ней процессов. Она включает все основные элементы и подсистемы, которые обеспечивают процесс производства товаров и услуг и процесс управления, состоящий в разработке и реализации управленческих решений. Деятельность организации охватывает также экономические, социальные, технологические, информационные и другие процессы.
Внутренняя среда организации включает людей, технику, технологии, информацию, организационную культуру и другие составляющие. В организации можно выделить следующие подсистемы:
1) социальную - совокупность людей, работающих в организации, со сложным комплексом отношений между ними;
2) производственно-техническую - комплекс машин, оборудования, сырья, материалов, инструмента;
3) информационную - совокупность организационно-технических средств, обеспечивающих каналы и сети организации соответствующей информацией для эффективных коммуникаций в управлении организацией;
4) экономическую - совокупность экономических процессов: движение капитала, денежных средств, соотношение затрат и доходов, другие экономические показатели;
5) маркетинговую - обеспечение потребностей клиентов в товарах или услугах организации путем изучения рынка, создания системы сбыта, формирования оптимального ценообразования и эффективной рекламы, а также активного воздействия на рынок и существующий спрос для увеличения рыночной доли и повышения рентабельности продаж.
Все внутриорганизационные процессы протекают в рамках организационной структуры управления, которая отражает внутреннее строение организации, сложившееся в ней разделение труда, связи и взаимодействие ее подразделений. Организационная структура управления закрепляет задачи, функции, права и обязанности за каждым структурным подразделением. Существуют различные варианты построения организации - от жестко централизованного до гибкого, динамичного. От выбора типа организационной структуры, умелого проектирования и своевременного изменения во многом зависит эффективность деятельности организации в целом.