Теория менеджмента. Под ред. Лялина А.М.

СПб.: 2009. — 464 с.

Предлагаемый вашему вниманию учебник представляет первое, специализированное издание теории менеджмента, объединяющее основополагающие начала профессионального руководства организацией в формате Государственных образовательных стандартов третьего поколения. Авторы учебника, ведущие профессора и преподаватели Государственного университета управления, адаптируют классические концепции различных основ менеджмента к универсальному представлению единой теории. Многие положения учебника основаны на опыте практической постановки и применения ресурсов современного менеджмента в организации процессов и систем управления ряда ведущих отечественных корпораций и компаний. Отличительной особенностью учебника является полное соответствие требованиям федерального государственного образовательного стандарта нового поколения, книга рассчитана на модульную систему обучения. Издание подготовлено и апробировано на базе Государственного университета управления. Предназначено для бакалавров, специалистов и магистров, обучающихся по специальностям 061100 «Менеджмент организации», 061000 «Государственное и муниципальное управление», а также всех интересующихся данной проблематикой. Допущено советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента в качестве учебника по специальности «Менеджмент организации».

Формат: pdf

Размер: 4,8 Мб

Смотреть, скачать: drive.google

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 9
ВВЕДЕНИЕ 11
РАЗДЕЛ I. ВВЕДЕНИЕ В НАУКУ О МЕНЕДЖМЕНТЕ 13
ГЛАВА 1.1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К НАУКЕ О МЕНЕДЖМЕНТЕ: ТЕОРИЯ, ПРЕДМЕТ, МЕТОДОЛОГИЯ, МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА 14
§ 1.1.1. Предмет и методы науки о менеджменте 14
§ 1.1.2. Теория менеджмента: сущность, содержание, проблемы 19
Контрольные вопросы 25
Задания для самостоятельной работы 26
Литература 26
ГЛАВА 1.2. ГЕНЕЗИС ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА 27
§ 1.2.1. Истоки научного менеджмента 27
§ 1.2.2. Классическая школа научного менеджмента 29
§ 1.2.3. Бихевиоризм и школа человеческих отношений 31
Контрольные вопросы 34
Задания для самостоятельной работы 34
Литература 34
ГЛАВА 1.3. МИССИЯ И ЦЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА 35
§ 1.3.1. Миссия организации 35
§ 1.3.2. Цели организации 38
Контрольные вопросы 45
Задания для самостоятельной работы 45
Литература 45
ГЛАВА 1.4. САМОУПРАВЛЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 46
Контрольные вопросы 52
Задания для самостоятельной работы 53
Литература 53
Задание к разделу 1 53
Специальная литература к разделу I 53
РАЗДЕЛ II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 55
ГЛАВА 2.1. ЗАКОНОМЕРНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА 56
§ 2.1.1. Субъективные и объективные факторы в менеджменте 56
§ 2.1.2. Состав и содержание закономерностей менеджмента 59
ГЛАВА 2.2. ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА 65
§ 2.2.1. Характеристики менеджмента 67
§ 2.2.2. Стратегия и тактика менеджмента 69
§ 2.2.3. Методология и организация менеджмента 72
ГЛАВА 2.3. МЕСТО ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННЫХ ЗНАНИЙ 77
§ 2.3.1. Интра- и инфраменеджмент 78
§ 2.3.2. Формальное и неформальное управление 83
§ 2.3.3. Дифференциация и интеграция менеджмента 86
Контрольные вопросы 91
Задания для самостоятельной работы 91
Литература 92
РАЗДЕЛ III. СОЦИАЛЬНЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 93
ГЛАВА 3.1. СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ЗАКОНОМЕРНОСТИ 94
§ 3.1.1. Понятие социального управления 94
§ 3.1.2. Управление как разновидность общественно необходимого труда, как трудовой процесс 98
§ 3.1.3. Отношения власти в системе управления 102
§ 3.1.4. Неопределенность в управлении организацией 105
§ 3.1.5. Межкультурное взаимодействие в организации 107
§ 3.1.6. Социальная адаптация 111
Вопросы для обсуждения 112
Контрольные вопросы 112
Задания для самостоятельной работы 113
Литература 113
ГЛАВА 3.2. ТРУДОВАЯ ГРУППА КАК ОБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА 115
§ 3.2.1. Структура и динамика трудовой группы 115
§ 3.2.2. Взаимоотношения в рабочей группе 117
§ 3.2.3. Командообразование и лидерство в трудовой группе 118
§ 3.2.4. Взаимоотношения с подчиненными 123
§ 3.2.5. Социально-психологический климат и коммуникативные барьеры в трудовой группе 123
§ 3.2.6. Организационные коммуникации и коммуникативные барьеры 125
§ 3.2.7. Групповое принятие решения 136
Контрольные вопросы 143
Задания для самостоятельно работы 143
Литература 143
ГЛАВА 3.З. ЛИЧНОСТЬ И МЕНЕДЖМЕНТ 145
§ 3.3.1. Современный российский менеджер: социально-демографический портрет 145
§ 3.3.2. Типология российских руководителей 148
§ 3.3.3. Личность в организационных отношениях 150
Контрольные вопросы 152
Задания для самостоятельной работы 153
Литература 153
РАЗДЕЛ IV. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА 155
ГЛАВА4.1. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОДЕРЖАНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА 156
§ 4.1.1. Разделение и кооперация труда менеджера 156
§ 4.1.2. Соотношение и взаимодействие функций в менеджменте 160
§ 4.1.3. Специализация функций менеджмента 164
§ 4.1.4. Место и роль решения в менеджменте 167
Контрольные вопросы 171
Задания для самостоятельной работы 171
Литература 171
ГЛАВА 4.2. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА 172
§ 4.2.1. Способы исследования и воздействия в менеджменте 172
§ 4.2.2. Классификация методов менеджмента 175
§ 4.2.3. Инструментарий менеджмента организации 180
§ 4.2.4. Организационно-методическое обеспечение менеджмента 185
Контрольные вопросы 188
Задания для самостоятельной работы 188
Литература 189
ГЛАВА 4.3. ПРОЦЕСС И МЕХАНИЗМ МЕНЕДЖМЕНТА 190
§ 4.3.1. Построение процесса достижения цели 190
§ 4.3.2. Организация менеджмент-процессов 193
§ 4.3.3. Механизм руководства подчиненными 196
Контрольные вопросы 201
Задания для самостоятельной работы 201
Литература 201
РАЗДЕЛ V. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 203
ГЛАВА 5.1. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПРИРОДА МЕНЕДЖМЕНТА 204
§ 5.1.1. Управление организацией 204
§ 5.1.2. Информация как ресурс менеджмента 205
§ 5.1.3. Информационный контур управления 208
Контрольные вопросы 210
Задания для самостоятельной работы 211
ГЛАВА 5.2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА 212
§ 5.2.1. Информационное обеспечение управленческой деятельности 212
§ 5.2.2. Организация информационного обеспечения менеджмента 215
Контрольные вопросы 219
Задания для самостоятельной работы 219
ГЛАВА 5.3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 220
§ 5.3.1. Информационная система и технология 220
§ 5.3.2. Автоматизированная информационная система 225
Контрольные вопросы 229
Задания для самостоятельной работы 229
ГЛАВА 5.4. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА И ОРГАНИЗАЦИЯ 230
§ 5.4.1. Воздействие решений организации на ее информационные системы 230
§ 5.4.2. Влияние свойств организации и среды бизнеса на информационные системы 240
§ 5.4.3. Трансформация организации, порождаемая информационными системами 257
Контрольные вопросы 264
Задания для самостоятельной работы 264
Литература 264
РАЗДЕЛ VI. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 265
ГЛАВА 6.1. СОБСТВЕННОСТЬ И МЕНЕДЖМЕНТ 266
§ 6.1.1. Права собственности и функции менеджмента 266
§ 6.1.2. Менеджеры и собственники 271
§ 6.1.3. Эффективный и производительный собственник 277
Контрольные вопросы 282
ГЛАВА 6.2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНТЕРЕСЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 283
§ 6.2.1. Интересы менеджера и собственника: общее и противоречия 283
§ 6.2.2. Передача управления организацией наемному менеджеру: правила игры 288
§ 6.2.3. Ответственность менеджеров перед собственником 294
Контрольные вопросы 297
ГЛАВА 6.3. МЕНЕДЖЕР И СОБСТВЕННИК В УПРАВЛЕНИИ 298
§ 6.3.1. Поведение менеджера и собственника 298
§ 6.3.2. Инструменты управления собственника 304
§ 6.3.3. Инструменты менеджера 310
Контрольные вопросы 316
Литература 316
РАЗДЕЛ VII. КОРПОРАТИВНЫЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 317
ГЛАВА 7.1. РЕСУРСНЫЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 318
§ 7.1.1. Генезис корпоративного контроля 318
§ 7.1.2. Корпоративные системы 323
Контрольные вопросы 335
Задания для самостоятельной работы 335
ГЛАВА 7.2. МЕНЕДЖМЕНТ КОРПОРАЦИИ 336
§ 7.2.1. Корпорация как объект управления 336
§ 7.2.2. Основные ориентиры в процессе управления корпорацией 339
Контрольные вопросы 345
Задания для самостоятельной работы 345
ГЛАВА 7.3. СПЕЦИФИКА ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 346
§ 7.3.1. Органы системы корпоративного менеджмента 347
§ 7.3.2. Административное обеспечение корпоративного менеджмента 354
Контрольные вопросы 363
Задания для самостоятельной работы 363
Литература 363
РАЗДЕЛ VIII. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 365
ГЛАВА 8.1. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ 366
§ 8.1.1. Поведение организации 366
§ 8.1.2. Поведение индивида 387
§ 8.1.3. Поведение группы 390
Контрольные вопросы 397
Задания для самостоятельной работы 398
Литература 398
ГЛАВА 8.2. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ 399
§ 8.2.1. Модели организационного проектирования 399
§ 8.2.2. Технология организационного проектирования 402
§ 8.2.3. Проектирование рабочего места 405
Контрольные вопросы 406
Задания для самостоятельной работы 406
ГЛАВА 8.3. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ 407
§ 8.3.1. Необходимость организационного развития 407
§ 8.3.2. Изменения в организации 413
§ 8.3.3. Сопротивление изменениям в организациях 417
Контрольные вопросы 421
Задания для самостоятельной работы 422
Литература 422
РАЗДЕЛ IX. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА 423
ГЛАВА 9.1. ОЦЕНКА МЕНЕДЖМЕНТА 424
§ 9.1.1. Подходы к оценке менеджмента 424
§ 9.1.2. Результаты менеджмента организации 427
§ 9.1.3. Эффективность менеджмента 430
Контрольные вопросы 434
Задания для самостоятельной работы 434
ГЛАВА 9.2. ФОРМЫ И МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 435
§ 9.2.1. Эволюционные основы совершенствования менеджмента 435
§ 9.2.2. Разработка инновационных концепций менеджмента 438
§ 9.2.3. Соотношение совершенствования и развития менеджмента 442
Контрольные вопросы 444
Задания для самостоятельной работы 445
ГЛАВА 9.3. ПЕРСПЕКТИВЫ И НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 446
§ 9.3.1. Тенденции развития современного менеджмента 446
§ 9.3.2. Парадоксы развития современного менеджмента 451
§ 9.3.3. Прогнозирование развития менеджмента 454
Контрольные вопросы 458
Задания для самостоятельной работы 458
Литература 458
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 459
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 460