Маркетинг. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.

3-е изд. - СПб.: 2010. — 576с. 2-е изд. - М.: 2001. — 718с.

В учебнике излагаются теоретические и методические основы организации маркетинга как философии и инструментария предпринимательства. Приводятся принципы и методы маркетинговых исследований и бенчмаркинга.
Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия, когда товаром становятся отношения, коммуникации бизнес-субъектов на рынке. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов, в том числе ориентированных на интерактивные процедуры виртуальных рынков. При этом особое внимание уделяется роли брендов и управлению ими как средству повышения эффективности взаимодействия с потребителями. Приводится терминологический словарь по маркетингу. При подготовке учебника использованы труды отечественных и зарубежных ученых и результаты НИР, выполненных кафедрой маркетинга Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов совместно с вузами-партнерами России, Германии и Финляндии. Издание предназначено для студентов экономических вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция» и «Логистика», может быть полезно аспирантам, маркетологам и менеджерам предприятий и государственных организаций. Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям.

Формат: pdf ( 2010, 3-е изд., перераб. и доп., 576с.)

Размер: 8,9 Мб

Скачать: yandex.disk

Формат: pdf / zip ( 2001, 2-е изд., перераб. и доп., 718с.)

Размер: 22 Мб

Скачать

ОГЛАВЛЕНИЕ
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ 7
ПРЕДИСЛОВИЕ 8
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1.1. Модель предпринимательства и система маркетинга 12
1.2. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга 36
1.3. Маркетинг взаимодействия — современная концепция предпринимательства 47
1.4. Маркетинговые функции и решения 58
1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства 65
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ
2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений 82
2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования 96
2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации 107
2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности 119
2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований 122
2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 141
2.6.1. Сегментация рынка 141
2.6.2. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 153
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИНТЕГРАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ
3.1. Цели, задачи и виды планирования 174
3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга 182
3.3. Организационные структуры маркетинга 196
3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений 209
ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ
4.1. Товар в системе маркетинга 226
4.2. Жизненный цикл товара 232
4.3. Конкурентоспособность товара 245
4.4. Стратегические решения в товарной политике 255
4.4.1. Стратегии формирования привлекательности товарного предложения 255
4.4.2. Разработка и внедрение нового товара на рынок 263
4.4.3. Вариация товара 278
4.4.4. Элиминация товара 280
4.4.5. Сервис и гарантийное обслуживание 281
ГЛАВА 5. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
5.1. Сущность цены и ее роль как элемента конкурентной стратегии предприятия 286
Политика цен предприятия: сущность, виды, роль в комплексе маркетинга-микс 291
Цели политики цен предприятия 306
5.2. Факторы, влияющие на политику цен предприятия 310
Конкуренция. Рынки и их структура 310
Поведение покупателей. Психологические аспекты ценового менеджмента 316
Эластичность спроса 322
Затраты 327
5.3. Стратегии политики цен: понятие, виды, условия их применения 345
Понятие стратегий политики цен. Информация, необходимая для принятия ценовых решений 345
Виды ценовых стратегий и условия их применения 347
ГЛАВА 6. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ В СБЫТОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
6.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения 366
6.2. Организация и контроллинг в системе сбыта 375
6.2.1. Организация сбыта 375
6.2.2. Контроллинг в системе сбыта 385
6.3. Маркетинг-логистика 399
ГЛАВА 7. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ
7.1. Теоретические и методические основы организации коммуникативных процессов в системе маркетинга 416
7.1.1. Коммуникативная политика, коммуникативные сети и процессы 416
7.1.2. Мотивация коммуникативных процессов 428
7.2. Медиа и инструментарий коммуникативной политики 440
7.2.1. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций 440
Реклама 445
Стимулирование сбыта 450
Личная продажа 453
Паблик рилейшнз 456
Прямой маркетинг 458
Спонсоринг 464
Продукт-плейсмент 467
Брендинг 469
Комплекс маркетинговых коммуникаций 484
7.3. Реклама и мультимедиатехнологии в системе коммуникативной политики 486
7.3.1. Виды рекламы 486
7.3.2. Рекламные кампании и их классификация 489
7.3.3. Классификация рекламных средств 492
7.3.4. Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы 498
Методы определения экономической эффективности рекламных мероприятий 501
7.4. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернета 506
7.4.1. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернета 506
Функциональное назначение и ресурсы Интернета 510
Электронная коммерция (по данным GVU) 517
7.4.2. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках 527
Проведение маркетинговых исследований 533
Реклама 538
Продвижение торговой марки компаний 543
Оценка эффективности системы маркетинга на основе web-сервера в среде Интернета 546
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ 551
БИБЛИОГРАФИЯ 567

Процесс вхождения российской экономики в систему рыночных коммуникаций, деятельность хозяйственных субъектов в условиях конкуренции и постоянно меняющейся конкурентной среды требуют от каждого предпринимателя, бизнесмена, менеджера постоянного совершенствования предпринимательской деятельности, связанной с созданием, распределением и потреблением товаров и услуг.
Важным направлением предпринимательства является организация маркетинговой деятельности на всех уровнях иерархии управления рыночным хозяйством.
В последние десять дет, особенно после выхода книги Филипа Котлера «Основы маркетинга» (1990 г.), интересе практиков, ученых и широкой общественности к маркетингу как философии и инструментарию предпринимательства значительно возрос. Все возрастающий спрос на литературу по маркетингу возродил предложение в виде научных, практических и учебно-методических материалов. Но если в практической и научной библиографии по маркетингу уже существует вполне представительная литература, то на рынке учебно-методических изданий, относящихся к этой отрасли знаний, образовалась определенная ниша.