Отраслевой маркетинг. Мхитарян С.В.

М.: 2006. — 464 с.

Современная теория маркетинга основывается на богатом опыте рыночной деятельности, накопленном многими компаниями за последние полвека и обобщенном ведущими маркетинговыми аналитиками. Каким образом теоретические постулаты маркетинга используются в различных отраслях экономики – на потребительских рынках продовольственных и непродовольственных товаров, на деловых рынках промышленных товаров, на рынках страховых, банковских и информационных услуг? В какой степени возможно применение принципов маркетинга, основанных преимущественно на зарубежном опыте, в условиях российского рынка? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в этой книге. В ней также содержатся выразительные и яркие примеры рыночной деятельности предприятий – лидеров в различных отраслях.

Для специалистов в области маркетинга, преподавателей и студентов по специальностям “Маркетинг” и “Менеджмент”.

Формат: pdf / zip

Размер: 2,9 Мб

Скачать

Оглавление
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Миссия и стратегические цели предприятия 7
1.2. Структура управления маркетингом на предприятии 8
1.3. Анализ маркетинговой среды 11
1.4. Стратегический маркетинг 22
1.5. Комплекс маркетинга 38
Резюме. 72
Вопросы для обсуждения 73
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ 74
2.1. Специфика потребительского рынка 74
2.2. МерчаНДаЙЗИНГ — маркетинг в торговой точке. 86
2.3. Изучение поведенческой реакции покупателей на потребительском рынке. 147
2.4. Торговый дом «Перекресток» 164
2.5. Компания «ИКЕА» в России 172
Резюме. 188
Вопросы для обсуждения 189
ГЛАВА 3. ПРОМЫШЛЕННЫЙ МАРКЕТИНГ 190
3.1. Специфика рынка предприятий 190
3.2. Организация продаж на рынке предприятий 195
3.3. Компания Schneider Electric 213
3.4. Компания «Интерэлектрокомплект». 222
3.5. Компания Pilkington 230
Резюме 241
Вопросы для обсуждения 242
ГЛАВА 4. СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА УСЛУГ 243
4.1. Природа и основные характеристики услуги 243
4.2. Классификация услуг 248
Резюме 249
Вопросы для обсуждения : 250
ГЛАВА 5. СТРАХОВОЙ МАРКЕТИНГ 251
5.1. Специфика страхового рынка 251
5.2. Стратегический маркетинг в страховании 254
5.3. Комплекс маркетинга в страховании 257
5.4. Компания «Ингосстрах» 259
Резюме 274
Вопросы для обсуждения 274
ГЛАВА 6. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ 276
6.1. Специфика рынка банковских услуг. 276
6.2. Стратегический маркетинг в банковской сфере. 283
6.3. Комплекс маркетинга в банковском предпринимательстве. ... 300
6.4. Маркетинговые службы банка 312
6.5. Национальный банк развития 314
Резюме 334
Вопросы для обсуждения 335
ГЛАВА 7. МАРКЕТИНГ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ РЕСУРСОВ 336
7.1. Специфика рынка информационно-справочных ресурсов .... 336
7.2. Справочники лекарственных средств 339
7.3. Компания «Яндекс» 350
Резюме 360
Вопросы для обсуждения 361
ПОСЛЕСЛОВИЕ 362
ЛИТЕРАТУРА 363