Маркетинг. Под ред. Карповой С.В.

Р. на Д.: 2011. — 473 с.

В учебном пособии представлен основной учебный материал для подготовки к лекционным и семинарским занятиям по дисциплине «Маркетинг», предназначенный для бакалавров по направлениям «Экономика» и «Менеджмент», изучающих современные экономические и управленческие процессы в различных сферах деятельности. Материалы данного издания могут быть также использованы при подготовке лекций по дисциплинам: «Менеджмент», «Международный маркетинг», «Реклама», «Управление маркетингом», «Маркетинговые исследования», «Цены и ценообразование», «Стратегический маркетинг», а также другим курсам и спецкурсам, связанным с изучением рынка товаров и услуг в экономических высших и средних учебных заведениях России и СНГ.

Формат: pdf

Размер: 4,7 Мб

Скачать: yandex.disk

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Глава I. Маркетинг как философия рынка 7
1.1. Сущность, принципы и концепции маркетинга 7
1.2. Рынок и среда маркетинга 18
1.3. Конкуренция на рынке товаров и услуг 26
Глава II. Маркетинговые исследования 43
2.1. Маркетинговая информационная система (МИС) предприятия 43
2.2. Информационное обеспечение маркетинговых исследований 51
2.3. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований 57
2.4. Анкетные опросы как метод сбора маркетинговой информации 73
2.5. Сегментирование рынка 92
Глава III. Управление маркетинговой деятельностью 105
3.1. Процесс управления маркетингом 105
3.2. Стратегическое и тактическое планирование маркетинга 113
3.3. Организация службы маркетинга на предприятии 132
3.4. Контроль в системе маркетинга 149
Глава IV. Комплекс маркетинга и инструменты его реализации 159
4.1. Общая характеристика комплекса маркетинга 159
4.2. Товарная политика предприятия 161
4.3. Ценовая политика предприятия 202
4.4. Политика распределения на предприятии 258
4.5. Коммуникационная политика предприятия 277
Глава V. Международный маркетинг 332
5.1. Основные понятия в международном маркетинге 332
5.2. Стратегии внешнеэкономической деятельности предприятий 372
5.3. Международный комплекс маркетинга 381
Приложения 410
Практикум 426

В современных условиях маркетинг охватывает практически все сферы деятельности предприятия в той степени, в которой они влияют на реализацию — от исследований и разработок до закупки сырья, изготовления упаковки, транспортировки, продажи, обслуживания, рекламы и т.п.
Знания в области маркетинга должны не только помогать участникам рынка организовывать цепочки ценностей, но и умело управлять ими. В связи с этим усиливается координирующая роль маркетинга в вопросах формирования идеи и концепции продукта или услуги, разработки новых товаров, сбыта, ценообразования, взаимодействия с клиентами и другими деловыми партнерами. Особое значение это приобретает в кризис и посткризисный период.