Директ-маркетинг. Бачило С.В., Есинова И.В., Мишина Л.А.

М.: 2008 — 212 с.

Данное учебно-практическое пособие раскрывает все основные вопросы современного директ-маркетинга. В нем содержится вся необходимая информация о SMS-рассылках, курьерских доставках и телемаркетинге. Раскрываются особенности продаж по телефону, почтовой и факс-рассылки, директ-маркетинга через Интернет и работы с каталогами. Отдельное внимание уделяется работе с целевой аудиторией и расчетам эффективности директ-маркетинга. Для специалистов данной отрасли, руководителей предприятий, отделов продаж, рекламных агентств, а также студентов.

Формат: doc

Размер: 976 Кб

Скачать: yandex.disk

Содержание:
Глава 1. Директ-маркетинг как инструмент маркетинга
Глава 2. SMS-рассылка
Глава 3. Курьерская доставка
Глава 4. Телемаркетинг
Глава 5. Особенности продаж по телефону
Глава 6. Особенности почтовой и факс-рассылки
Глава 7. Особенности e-mail-рассылки
Глава 8. Особенности работы с каталогами
Глава 9. Работа с целевой аудиторией
Глава 10. Расчет эффективности директ-маркетинга
Библиография Список нормативных правовых актов
Список использованной литературы
Интернет-источники
Примечания