Маркетинг персонала. Чернопятов А.М.

North Carolina: 2016. — 265 с.

Учебник по дисциплине "Маркетинг персонала" разработан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования (ФГОС 3+) и учебным планом. Предназначено для преподавателей и студентов вузов, колледжей, школ бизнеса изучающих курс маркетинг персонала, а также для специалистов практиков. Материалы могут быть использованы при разработке учебных программ и в процессе преподавания ряда дисциплин связанных с маркетинговыми направлениями в области управления персоналом.

Формат: pdf

Размер: 1,8 Мб

Скачать: yandex.disk

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 5
Глава I Введение в маркетинг 8
Тема 1. Маркетинг: история развития, сущность и понятия 8
1.1 .История развития маркетинга 8
1.2.Понятие, сущность, цели и задачи маркетинга 12
1.3. Операционный маркетинг. Маркетинг-микс 18
Тема 2. Маркетинговая среда предприятия 23
2.1 .Внутренняя среда предприятия 24
2.2.Внешняя среда предприятия 25
2.3. Контролируемые и неконтролируемые факторы, воздействующие на деятельность предприятия 28
Глава II Маркетинг персонала 32
Тема 1. Маркетинг персонала и его развитие 32
1.1. Сущность и понятие маркетинг персонала 32
1.2. Цель и задачи дисциплины маркетинг персонала 34
1.3.Сегментация рынка труда 36
Тема 2. Источники и проблемы найма персонала 42
2.1. Понятия "набор" и "найм персонала" 42
2.2. Источники найма персонала 46
2.3. Внутренняя клиентоориентированность 51
2.4. Этап найма и ассимилирования 58
2.5.Хедхантинг 63
Тема 3. Деловая оценка и отбор персонала 68
3.1. Оценка уровня профессионализма ценных специалистов и топ-менеджеров 68
3.2 Проблемы в области поиска и отбора персонала 75
3.3. Оценка и развитие управленческих навыков 80
3.4. Система адаптации персонала. Составление программы адаптации...85
Тема 4. Процедура отбора персонала 96
4.1. Этапы и методы отбора персонала 96
4.2. Предварительная отборочная беседа 99
4.3.Интервью (беседа по найму) 100
4.4.Тестирование, ролевые игры, профессиональное испытание 105
Тема 5. Подбор и обучение персонала 111
5.1. Подбор сотрудников 111
5.2. Понятие развития персонала. Принципы и цели развития персонала. ..112
5.3. Планирование обучения персонала и составление программы обучения 114
5.4. Плановое обучение сотрудников, повышение квалификации 117
5.5. Типы корпоративных учебных центров 119
Тема 6. Практическое применение технологий маркетинга в управлении персоналом 124
6.1 .Аутсорсинг персонала 124
6.2.Лизинг персонала 127
6.3. Аутстаффинг персонала 130
6.4.Фриланс или временная работа 136
6.5. Кадровое планирование 145
6.6. Кадровый резерв предприятия 147
6.7. Планирование штата персонала 151
Тема 7. Аттестация персонала 155
7.1. Введение. Необходимость проведения аттестации 155
7.2. Организация аттестации персонала 161
7.3. Этапы и методы аттестации 163
7.4.Регламентирование нормативно-правовыми документами аттестации персонала 165
Фонды оценочных средств 174
Блок 1. Основы маркетинга 174
Модуль 1. "Введение в маркетинг" 174
Блок 2. Маркетинг персонала 190
Модуль 1. Введение в дисциплину маркетинга персонала 190
Модуль 2.Источники и проблемы найма персонала 196
Модуль 3. Деловая оценка и отбор персонала 202
Модуль 4. Процедура отбор персонала 208
Модуль 5. Подбор и расстановка по рабочим местам персонала 225
Модуль 6. Практическое применение технологии маркетинга в управлении персонала 236
Модуль 7. Организация аттестации персонала 246
Список литературы 260

Маркетинг как наука обосновался в Российской Федерации с момента перевода государственного устройства с централизованной (плановой, директивной) на децентрализованную (рыночную) систему. Такое зарождение относится к началу 90-х годов прошлого столетия. А до этого времени такой предмет не преподавался в учебных заведениях. На современном этапе, исходя из сложившихся реалий, данная дисциплина фактически изучается по всем специальностям.
Это связано с тем, что маркетинг является одной из основных дисциплин для будущих специалистов, руководителей, работающих в условиях рынка. И от того как будет пониматься и применяться данный предмет в хозяйственной деятельности и будет зависеть экономическая составляющая страны на микро-, мезо-, и макроуровне. В области управление персоналом появляется новая дисциплина - маркетинг персонала.
Сама новизна, предмет и особенно большой поток информации по маркетингу персонала очень часто заводит даже специалистов в тупик, не говоря уже о тех, кто начинает только изучать данную дисциплину. Задача, которая ставится перед нами - это донести более подробную информацию и одновременно в доходчивой форме.